Ei, influencer, você sabe o que são métricas? Se você está pensando em se aventurar na produção de conteúdo na internet, com certeza já viu (ou vai ver) algum post ou artigo falando sobre métricas e resultados. Mas, afinal, você sabe o que é isso e quais métricas de redes sociais são fundamentais? Vem com a gente que você descobre tudo!
O que são métricas?
Uma das vantagens do marketing de influência, assim como todo o marketing digital, é a possibilidade de medir resultados.
Isso quer dizer que você não precisa apostar em qualquer estratégias apenas por fazer, os resultados de suas ações, se elas foram positivas ou não, e se seria legal repeti-las.
As métricas de redes sociais também podem mostrar, por exemplo, se seus seguidores gostaram de um tipo de postagem, se uma campanha que você estrelou fez sucesso e se a publicidade trouxe retorno para a marca que contratou seu trabalho.
Já pensou você planejar todo seu conteúdo nas mídias sociais sem ter nenhum direcionamento do que sua audiência pensa? Seria como dar tiros no escuro!
Mas veja: olhar as métricas de redes sociais erradas também pode ser um problemão, viu? Tão ruim quanto não acompanhar nenhuma.
No fim, o segredo para ter um perfil de sucesso é aprender a analisar e mensurar os resultados do seu trabalho. Eles serão indicadores muito poderosos da sua estratégia de marketing, do que está funcionado e o que ainda precisa ser mudado.
Porém, para dar certo, você precisa conhecer para o que serve e como funciona cada uma das métricas de redes sociais. Preparado para descobrir? Então veja!
Quais são as principais métricas de redes sociais?
Bom, agora que você entendeu que as métricas de redes sociais servem para mostrar seus erros e acertos, é hora de ver quais são os dados principais para qualquer influenciador digital – e onde você pode encontrá-los.
Alcance
O alcance é uma das métricas de redes sociais mais simples: ele significa o número de pessoas que seu perfil pode alcançar com cada publicação. Ou seja, quantas pessoas irão ver um post ou vídeo que você fizer?
Em geral, esse dado é definido pelo seu número de seguidores, por isso é considerado uma métrica de vaidade (para ser útil para sua estratégia, precisa ser analisada junto com outros dados).
Claro que ter uma audiência grande é legal, mas essa métrica não é a mais importante, então dificilmente irá agregar muito valor se você quiser usá-la sozinha para conseguir trabalhos.
Pense que saber quantas pessoas podem ver seus posts não diz muita coisa se for analisado individualmente, afinal, pode ser que sua publicação não chegue para todo mundo ou que muita gente ali nem acompanha realmente seu perfil.
Mas é bom ficar sempre de olho no seu alcance, pois ele pode ser importante na hora de ver seu engajamento, por exemplo. E é sobre isso que vamos falar abaixo.
Engajamento
Se o alcance é o número de pessoas que segue você na internet, o engajamento é a quantidade desses seguidores que interagem com seu perfil.
E o que entra em métricas de engajamento?
- Curtidas
- Reações
- Compartilhamentos
- Comentários
- Menções ao seu perfil
- Uso de hashtags próprias
- Mensagens privadas
- Posts salvos, e por aí vai.
Você pode analisar seu engajamento como um dado separado, claro, mas para ter um panorama real, uma dica legal é fazer a média alcance X engajamento. Olha só!
Imagine que você tem um perfil com 10 mil seguidores. Isso significa que seu conteúdo pode chegar até dez mil pessoas diferentes, certo? Mas aí você faz uma postagem e apenas 20 pessoas curtem.
Se isso aconteceu, pode ser um indício de que alguma coisa não está muito legal, não é? Talvez você ainda não tenha encontrado a linguagem certa, um conteúdo interessante ou esteja até falando com o público errado.
Por isso é sempre muito importante monitorar suas redes. Especialmente se você usa as mídias sociais como ferramenta de trabalho, né? As métricas de redes sociais são fundamentais para chegar em resultados impressionantes.
Impressões
Outra métrica de rede social que você precisa ficar atento é a impressão.
Se o alcance é o total de seguidores e o engajamento é a quantidade de pessoas que interagem com seu conteúdo, as impressões são o número de vezes que seu post apareceu para alguém.
Vamos lá: não adianta fazer um post super trabalhado, com dicas preciosas, se ele não vai chegar até ninguém.
Assim como você está tentando prender a atenção dos seus seguidores, vários outros perfis (e influenciadores digitais) também então buscando seu lugar no feed dessa galera.
E como fazer sua publicação aparecer primeiro e mais vezes?
Algumas coisas que podem ajudar é otimizar publicações, usar hashtags certas, postar nos melhores horários, manter uma frequência legal de postagens e por aí vai.
No final, tudo o que você precisa é fazer suas mídias sociais trabalharem para seu negócio: fazer suas postagens chegar para cada vez mais usuários, colocar você em destaque e atrair mais pessoas interessadas no que você tem para falar.
Aí sim você vai ter um número incrível de impressões para valorizar ainda mais seu job de influenciador.
Conversões
Eis o mais temido e valioso dado para vocês, influenciadores digitais!
Se você quer tornar seu trabalho de influencer profissional e tirar renda desse negócio, você precisa trazer retorno financeiro para as marcas que acreditam no seu job – ou até fazer dinheiro com sua própria imagem para você mesmo, mas isso é papo para outro post 😉
As conversões significa o número de “vendas” que seu perfil/canal pode gerar.
Em geral, quando uma marca investe em você, ela gasta com isso. Seja enviando um produto para você, seja pagando o #publi (no caso dos influenciadores maiores).
E para que ela faz isso? Para conseguir receber de volta mais do que ela investiu. Quando isso não acontece, a parceria pode não ter sido muito vantajosa para o investidor. Certo?
E além de garantir que sua reputação entre as marcas fique nota mil, a métrica de conversão também mostra muita coisa legal:
- Seu público confia em suas indicações
- Você produz conteúdo interessante e de qualidade
- Sua “chamada para ação” – CTA – está atrativo o bastante para convencer seus seguidores.
Uma métrica massa para guiar sua produção de conteúdo, certo?
A verdade é que analisar as métricas de rede social nem sempre é fácil, mas é fundamental estudar e aprender para não perder nenhuma informação importante.
Por isso, nossa dica de hoje é se concentrar no monitoramento das suas redes, principalmente aquelas que podem indicar os resultados positivos do seu trabalho como influenciador.
E se você ainda fica um pouco perdido quando o assunto é análise de resultados, entre em nossa plataforma e faça seu cadastro para ser um influenciador parceiro da Raczum.
Juntos, vamos analisar todos os seus dados e alavancar seu perfil! Esperamos você 😉
