Agência de Influenciadores: de campanhas ao live commerce

A transformação dos hábitos e do mindset do consumidor no meio digital acarretou novas oportunidades e estratégias de venda via marketing digital, dentre as quais se destaca o marketing de influência, que hoje se desenvolveu ao ponto de gestar até mesmo o segmento da agência de influenciadores, que auxilia marcas e empresas a lucrarem mais com essa tendência, seja por forma de campanhas, live commerce, etc.  

Além disso, o número crescente de usuários das redes sociais também levou ao fenômeno da popularização das agências especializadas em marketing de mídia social, sendo o marketing de influenciadores, naturalmente, um desdobramento dessa tendência. Sem contar que o distanciamento social decretado em função da pandemia foi responsável pela explosão da demanda pelas lives. Ou seja, empresas que até o início de 2020 investiam pouco no online, tiveram que mudar de estratégia, incorporando o marketing de influência entre as suas prioridades.  

Neste artigo, a nossa intenção é nos aprofundar mais na realidade desse tipo de agência, demonstrando como ela funciona, como ela pode ajudar a formar um digital influencer profissional e, por fim, como ela pode agregar mais valor ao seu negócio. Ficou interessado e também acredita que os influenciadores podem trazer resultados que nenhum outro tipo de comunicação digital é capaz de oferecer? Então, continue lendo!  

E quem são os digital influencers de hoje? 

Nós, brasileiros, sempre fomos grandes consumidores e, ao mesmo tempo, criadores de entretenimento online. Se antes os profissionais vendiam conhecimento para uma ou mais organizações, hoje monetizam suas próprias habilidades em seus canais e redes sociais particulares. Neste panorama, tem crescido em importância a figura do influenciador digital, que pode, inclusive, interferir na elaboração de políticas públicas, como é o caso da ativista mirim Greta Thunberg, que todas as sextas posta em suas redes campanhas em que declara greve escolar em prol do meio-ambiente.  

Bastante populares hoje em dia, assim como Greta, os digital influencers são personalidades que apresentam grande potencial para exercer algum tipo de influência ou até mesmo liderança sobre clientes de uma marca nas diversas redes sociais. Eles trabalham diretamente com o Marketing de Influência, que consiste em uma das mais poderosas estratégias de marketing digital, e usam de sua reputação e credibilidade para expor suas ideias e impressões em sites, blogs e redes sociais, divulgando produtos, serviços e eventos, seja na internet ou fora dela. 

Os influencers do meio digital podem ser divididos em pelo menos 10 categorias, como: 

• Top Celebridades;
• Fit Celebridades;
• Celebridades tradicionais;
• Jornalistas/Colunistas;
• Trendsetters;
• Local Influencers;
• Micro Influencers;
• Público Interno;
• Ecossistema;
• Autoridades. 

Neste post, você conhece alguns dos influencers brasileiros mais bem sucedidos. 

Agência de Influenciadores: o que é e como funciona? 

Como o próprio nome diz, uma agência de influenciadores é um local onde são agenciados os aspirantes a influencers ou mesmo os influenciadores já “formados”, sejam eles de áreas como entretenimento, tv, teatro, música, moda, etc…. Tal qual uma agência de modelos, os influencers são treinados e designados a determinados nichos de mercado. Além de um negócio altamente promissor, as agências de influenciadores detectaram, com sucesso, a nova trend do marketing de influenciadores, o que fez com que até mesmo as agências de publicidade e marketing tradicionais ampliassem seu pacote de produtos e serviços. 

Normalmente, podemos dizer que o marketing de influência oferecido por essas agências especializadas é sustentado por pelo menos 3 pilares importantes: 

• Pilar 1: Relacionamento

Neste setor, o casting de influenciadores é trabalhado e direcionado para os diferentes nichos e proporções de influência. Ao mesmo tempo, é feito o relacionamento com marcas e empresas que desejam contratar ações e campanhas para serem veiculadas pelos influencers ideais. 

• Pilar 2: Planejamento 

A partir do momento em que os influencers são definidos, é dado início ao planejamento estratégico, execução e, por fim, à mensuração de resultados, como forma de avaliar se determinado projeto está sendo rentável ou não para a contratante. 

• Pilar 3: Marketing Digital

Uma equipe especializada em todos os ramos do marketing digital é o combustível para que os influencers atinjam a audiência desejada, incluindo aí social media, mídia online, design, programação, vídeo e fotografia, entre outros. Juntos, todos contribuem para destacar a presença digital de uma empresa. 

Por que toda empresa deve contratar uma Agência de Influenciadores?

Uma dúvida recorrente em relação ao marketing de influência é em relação a contratação de influenciadores. Não raro, as empresas tentam se dirigir diretamente a um influenciador em específico, mas isso nem sempre é a melhor solução, uma vez que o digital influencer que você quer talvez não seja aquele que você precisa, e uma agência especializada certamente saberá encontrar o melhor custo-benefício para você. 

Neste artigo, você conhece melhor todos os tipos de influenciadores que fazem a cabeça dos seguidores nas redes sociais hoje em dia. 

Uma agência possui a expertise necessária para entender melhor qual o seu público-alvo, a audiência que pretende atingir, bem como o influenciador mais adequado, em termos de linguagem, para que sua empresa consiga alcançar o objetivo. Assim, se sua meta for mais engajamento nas redes sociais, um influenciador celebridade não será a melhor opção: além de custar bem mais caro, ele normalmente não oferece engajamento com o público. Sendo assim, um micro-influenciador poderá ter um resultado muito mais interessante com relação ao que você busca. O que importa saber é que, se você ainda não faz marketing de influência, possivelmente está a alguns passos atrás da concorrência…   

1. Uma agência de renome pode resguardar a sua marca quanto ao direito de propriedade intelectual

Foi-se o tempo em que a internet era terra sem lei. Hoje, existem inúmeras regras, bem como o Marco Civil da Internet aprovado no Brasil, assim como a nova LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados. Sem contar os crimes cibernéticos, hoje devidamente categorizados no código penal. 

Mas por que estamos falando sobre isso? 

É que no contexto do mercado de influenciadores digitais, são realizadas diversas práticas que exigem para as Agências de influencers e para os próprios influenciadores, conhecimento de questões jurídicas, de forma a resguardar a sua marca. Como os influencers lidam diretamente com a criação de conteúdo e imagens, é preciso se atentar para os direitos de propriedade intelectual, cuja infração pode levar a multas, penalidades e até a suspensão de campanhas. 

2. Uma agência pode contribuir para o posicionamento da sua marca 

O posicionamento de uma marca equivale ao lugar que ela ocupa na mente do seu público. Ou seja, a forma como é vista e lembrada por seus potenciais consumidores.  No mundo atual, em que há diversas marcas e empresas falando sobre os mesmos assuntos, vendendo produtos semelhantes e para um mesmo público, ter uma marca bem posicionada nunca foi tão importante, concorda ou não?  

E a boa notícia é que o marketing de influência pode ajudar e muito o posicionamento global da sua marca, com a grande vantagem, sobre o marketing tradicional, de que praticamente todas as ações poderão ser mapeadas e mensuradas, assim, há menos riscos de prejuízos. Uma agência oferece análise e relatórios sobre suas campanhas e ações, fazendo com que sua marca realmente chegue à audiência, sem que sua empresa precise se desdobrar sobre um campo ainda relativamente novo do marketing. 

Por dentro da realização de campanhas com agência de influenciadores 

Na hora de tirar do papel a estratégia para uma campanha, independente do seu porte, nem sempre a própria marca está preparada para definir do que realmente necessita. Por meio da consultoria de uma agência de influenciadores, sua empresa dispõe de um grande cabedal de informações precisas do mercado, onde oportunidades são analisadas e o melhor digital influencer identificado para dar o start na campanha.  

Uma opção que facilita todo esse processo, tornando as campanhas mais escaláveis, é a contratação de uma plataforma de gestão de campanhas com influenciadores. Com essa ferramenta, você pode lançar mão de uma consultoria especializada em marketing de influência, além de contar, também, com: 

• Busca por influenciadores geolocalizados, interesse, assunto e alcance; 
• Monitoramento e armazenamento de stories de forma automática;
• Relatórios de mensuração de resultados;
• Base de influenciadores;
• Inteligência artificial própria, entre outros recursos.   

Definindo o principal objetivo da sua campanha

O objetivo da sua campanha ou ação de marketing é o que determinará a audiência qualificada para a sua campanha, e consequentemente, indicará qual o influenciador que poderá trazer os melhores resultados. Entre os objetivos mais comuns, podemos destacar: 

• Aumento da autoridade e branding da sua marca: tornar a sua marca mais conhecida para outros públicos e aumentar a sua reputação naquele mercado.
• Lançar algum produto novo no mercado: dar visibilidade para alguma novidade da sua loja. 
• Aumentar o ticket médio de vendas: aumentar a taxa de conversão do seu negócio.
• Atrair mais seguidores para suas redes: aumentar a interação nos seus canais e direcionar essas pessoas para o seu e-commerce. 
• Levar tráfego de visitantes para seu site: atrair visitantes que tenham interesse em produtos semelhantes aos seus. 

Finalizada essa etapa, é o momento de buscar os influenciadores da sua região e fazer uma análise de como eles atuam nas redes sociais, conforme veremos a seguir. 

Escolhendo um influenciador digital para rosto e voz à sua campanha 

O rosto da sua campanha nas redes sociais é o ponto-chave: se bem escolhido, pode gerar um retorno além das expectativas. Portanto, ao escolher um influenciador digital para liderar sua campanha, é preciso observar o alcance, o nível de engajamento, o nicho no qual ele atua, o conteúdo que produz e a relação dele com a audiência. Além disso, a categoria em que o profissional se encontra também diz muito sobre a parceria que será formada entre vocês. 

Veja abaixo outros pontos importantes: 

• Público-alvo: não basta escolher um influencer que produz conteúdo sobre o seu segmento: ele precisa falar a linguagem do seu cliente ideal;
• Relevância: ser relevante não significa necessariamente ser o mais conhecido e popular. Ser relevante, quando falamos em como escolher um influenciador digital, é mais sobre produzir conteúdos úteis para sua audiência do que qualquer outra coisa; 
• Conteúdo produzido: atrelado à relevância do influencer, analisar outros trabalhos feitos por ele e os conteúdos que ele produz para si mesmo em seu perfil pode ajudar a direcionar a escolha. 

A maior vantagem do marketing de influência é que, quando bem feito, ele vai além e passa  a realizar um serviço para o público. Ou seja, uma determinada #publi não precisa ser só a divulgação do produto da forma mais descarada possível. Quando existe todo um planejamento estratégico por trás da campanha, a marca ganha não só uma boa propaganda, mas um conteúdo de valor para a fruição da sua audiência. 

Storytelling: o método imbatível que as melhores agências de influenciadores podem oferecer para sua marca 

É bastante comum que marcas, empresas e até outras agências procurem uma agência de influenciadores a fim de dispararem campanhas de influencers. Dessa forma, a equipe de especialistas criam campanhas com base em objetivos específicos, escolhendo os influenciadores mais adequados para contar a história do seu produto ou serviço para a sua audiência, o que nós chamamos de storytelling. 

Recurso bastante comum na publicidade tradicional (tv e rádio), o storytelling é usado em roteiros de comerciais. O termo vem da expressão “tell a story” que significa “contar uma história” em tradução livre para o português. Quem conta uma história, portanto, é um storyteller, e a meta da agência é transformar sua campanha em uma narrativa de início, desenvolvimento e conclusão para gerar mais engajamento e conquistar a atenção dos seguidores.

Atravessando a janela de possibilidades das collabs

Outra estratégia que tem sido bastante usada no universo do marketing de influência e que pode ser bem administrada pela agência são as collabs, que consistem na criação de conteúdo colaborativo entre 2 ou mais influencers. 

Na verdade, trata-se de um job em parceria, e normalmente acontece entre pessoas que trabalham no mesmo meio. No caso dos influencers, por exemplo, é comum que as collabs sejam feitas por produtores de conteúdo do mesmo nicho. Isso pode acontecer quando uma marca fecha um publi com mais de um influencer ou quando eles se juntam por conta própria para colocar essa ideia em prática. Nesse sentido, um ajuda o outro a alcançar mais pessoas indicando o job do parceiro. E a collab pode ser feita em vários formatos: vídeos, fotos e, claro, as Lives, como veremos a seguir. 

A tendência do Live Commerce: por que ele chegou para ficar 

Um efeito colateral positivo da pandemia e das normas de distanciamento social foi certamente o “boom” das Lives no YouTube, Facebook e Instagram, e do chamado Live Commerce, uma nova estratégia para divulgar e vender produtos inteiramente baseada nas transmissões de vídeo ao vivo. De acordo com levantamento feito pelo Google em 2020, cerca de 71% dos brasileiros que possuem acesso à internet, assistiram alguma live e outros 38% assistiram 6 ou mais. Do outro lado, no ramo do entretenimento, por exemplo, inúmeros artistas recorreram à modalidade para manterem ao menos parte da receita suspensa pela proibição de shows com plateia.  

E não demorou muito para que empresas dos mais diversos segmentos, do vestuário à alimentação, percebessem a oportunidade que se desdobrava ali para não só divulgarem os seus produtos, como também incentivassem os consumidores a comprarem online, em tempo real. O resultado disso tudo é que a união entre e-commerce e lives abriu nova possibilidade para os consumidores e para os varejistas, consolidando o Live Commerce,  Live Streaming Commerce ou Live Shops – uma alternativa para impulsionar as vendas por meio do entretenimento.

Se você deseja que sua marca marque presença no cenário de alguma live, o ideal é procurar a assistência de uma agência de influenciadores: ela não só irá fazer a intermediação entre o artista/personagem/celebridade, cuidando de toda a produção do anúncio, como também irá orientá-lo quanto à live de melhor custo-benefício: uma das alternativas é convidar um integrante e porta-voz da sua empresa para uma entrevista, ou mesmo repassar um roteiro para que o influencer fale sobre seu produto durante a live, enquanto links para compras aparecem no visor, o que impacta diretamente na decisão de compra do consumidor/seguidor. 

Vale destacar, também, que a preparação para conduzir lives faz parte do treinamento básico concedido pela agência ao digital influencer, consistindo em lições para: 

• Fazer um pré-roteiro; 
• Testar equipamentos de áudio e vídeo; 
• Divulgar a Live; 
• Interagir com os participantes (via chat)
• Incentivar a compra em tempo real. 

Portanto, se você não quiser que nada dê errado com a live da sua marca, desde o aparato técnico até o fim da transmissão, conte com a garantia de uma boa agência de influenciadores: o retorno é promissor, conforme você confere na lista das Lives de 2020 mais rentáveis em todo o mundo.  

Confira o ranking das maiores Lives de 2020 ao redor do mundo: 

1. Marília Mendonça – #LiveLocalMariliaMendonca (8 de abril): 3,31 milhões de visualizações
2. Jorge & Mateus – Live na Garagem (4 de abril): 3,24 milhões de visualizações
3. Andrea Bocelli (12 de abril): 2,86 milhões de visualizações
4. Gusttavo Lima (11 de abril): 2,77 milhões de visualizações
5. Sandy & Junior (21 de abril): 2,55 milhões de visualizações
6. Leonardo – #CabareEmCasa (1º de maio): 2,52 milhões de visualizações
7. BTS (18 de abril): 2,31 milhões de visualizações
8. Marília Mendonça – #TodosOsCantosDeCasa (9 de maio): 2,21 milhões de visualizações
9. Henrique & Juliano (19 de abril); 2,06 milhões de visualizações
10. Bruno e Marrone (16 de maio): 2,05 milhões de visualizações

Fonte: portal G1

Conheça algumas perspectivas otimistas do Marketing de Influência para 2021 

Se sua empresa chegou ao fim de 2020 sem contar com uma parceria nas estratégias de marketing de influência, você, sem dúvida, não vai querer ficar de fora em 2021. É que especialistas têm projetado que o TAM (mercado total endereçável) do marketing de influência deve bater os R$10 bilhões em 2021. Por TAM, entende-se o total de receita disponível no mercado para serviços envolvendo influenciadores. 

Vamos a outro dado importante: a verba destinada ao marketing digital será maior em 76% das empresas em 2021, segundo a recente pesquisa “Estratégias de Marketing Digital para 2021”, produzida pela empresa de mídia digital Adaction e a startup especializada em ações com influenciadores digitais Inflr. Ainda de acordo com esse levantamento, a contratação de digital influencers faz parte dos planos de 42,86% dos gestores. Nos dias atuais, 77,77% dos entrevistados declaram que esta estratégia é indispensável no planejamento de marketing, sendo os mais procurados aqueles profissionais com potencial para gerar identificação com o propósito da empresa (35%), conteúdo qualificado (30%) e, por fim, histórias reais (20%).  

Saiba que, se seus concorrentes oferecem um serviço similar ao seu, o que leva uma pessoa a escolher você é a identificação e a conexão – e isso você só vai conseguir com um posicionamento bem planejado e definido. 

Portanto, atenção! Assim como em outras metodologias e estratégias como Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo, o marketing feito por meio de influencers não possui uma receita mágica. Ele é feito, principalmente, com conteúdo de qualidade, planejamento e divulgação assertiva. Ou seja, mais um motivo para ter do lado uma agência de influenciadores para impulsionar os resultados da sua empresa.  

Conte hoje mesmo com a RACZUM para lançar as suas campanhas! 

Bom, e agora que você está por dentro do que é e como funciona uma agência de influenciadores, está esperando o quê para fechar uma parceria com a RACZUM? 

Além de oferecer alguns dos melhores digital influencers do mercado, você ainda pode usufruir da nossa plataforma, na qual sua marca será ressaltada em vídeo-clipes famosos, entre outros conteúdos produzidos para o YouTube. A plataforma permite que os usuários tenham acesso a produtos idênticos ou similares, além da possibilidade de vivenciar experiência parecida a que se vê na tela. Entre em contato com a gente hoje mesmo e confira!   

Aproveite para se cadastrar na nossa newsletter e receber mais conteúdos como esse, que vão te ajudar a construir uma estratégia certeira. Precisa de ajuda? Podemos te ajudar, entre em contato agora mesmo para começar.